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不斷創新成就優秀福彩人
瀏覽次數:發布日期:2017-10-12 09:10:15

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  在鶴壁市彩票行業內,福彩業主孫自偉是大家心中的“名人”,他經營的41060046投注站位于鶴壁淮河路中段康復醫院對面,十年來,他經歷了結婚生子,與妻子用心呵護投注站和家庭。多年的堅守、創新與付出,讓他多次獲得省、市優秀投注站稱號,摘得全省銷售員技能大賽二等獎。“福彩改變和見證了我的生活,會一直為彩民做好服務。”

  堅持和交流,換來滿滿成績

  2007年,當時23歲的孫自偉還是一位普通的彩民,在他眼中彩票就是數字游戲,充滿著樂趣。由于對彩票的愛好與興趣,他選擇開一家福彩投注站,通過申請、培訓與考核,在家人的幫助下,投注站順利開業,成為了一名福彩人。

  “剛開始還有點不適應,從彩民到業主,看似簡單卻要付出很多。”孫自偉說,經營投注站之前,他覺得打票、推薦和服務彩民很簡單,但真正成了業主之后,才發現“復雜得很”。在他看來,投注站工作有堅持類和交流類,例如按時開門、每天推薦、準時發開獎結果、組織合買、定期活動等屬于堅持類;而提升服務、投注站宣傳、彩民溝通等則屬于交流類。“雷打不動地堅持,勤快地行動,只有這樣彩民才會認可。”

  十年來,福彩改變了孫自偉的生活,其間,他經歷了結婚生子,并在妻子的幫助下,投注站不斷刷新銷量,在鶴壁市名列前茅;他還扛過了低谷,通過努力多次獲得省、市優秀投注站稱號,并摘得全省銷售員技能大賽二等獎。

  服務與創新,贏得彩民好評

  談起投注站的經營心得,如今33歲的孫自偉直言不諱:服務和創新,這兩者都是無止境的,只要努力做到極致,就會收獲良多。“一定要創新,一定要做出不一樣的事情。”孫自偉說,現在微信很熱門,也方便彩民交流,但在他看來信息交流是最基本的,因為還能傳遞更多的服務。

  首先,宣傳很有必要,只要有新資訊,他微信群、朋友圈都第一時間轉發;然后就是交流和回饋,每個月或定期,他總會自己出資開展一些小型回饋活動,如“推薦命中,送彩票”“購彩送小禮品”“年度積分送大禮”……“最近有購彩積分贏油卡活動,不少彩民購彩后忽略了積分,我就掃二維碼積一下,贏了油卡,我掏出等價的現金,全部回饋給彩民。”孫自偉說,每次活動都超出計劃的資金,但彩民得到了實惠,微信群就活躍起來。“微信普及以后,對我經營投注站的幫助非常大,也得到了更多彩民的肯定。”

  另外,他還做起了店外服務,目前在鶴壁市新區的一定范圍內,只要有彩民購買刮刮樂,他都負責“送票上門”。“思維一定要打開,服務就要做到極致。”

  多年堅守如一日,面對取得的成績,孫自偉表示需要提升的還有很多,“我只是做了應該做的事情,也很感謝福彩改變了我的生活,會繼續做好每件事,經營好每一天。”

 


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